אתר הזמנות ממותג
תפריט לפי קטגוריות, עמוד לכל מנה, עגלה מלאה וצ'ק-אאוט. העיצוב מתאים ללוגו ולצבעים של העסק ונבנה קודם כל לנייד, שם רוב ההזמנות קורות. זה אתר שנראה כמו העסק ולא כמו תבנית.
אתר הזמנות וחנות אונליין
אתר הזמנות וחנות אונליין שנבנים סביב העסק שלכם
מסעדה, בית קפה ומאפייה, או עסק שמוכר בגדים, קוסמטיקה, יצירות יד וכל מוצר אחר. אני בונה אתר הזמנות או חנות אונליין בסגנון של העסק, עם תשלום ישיר לחשבון שלכם ולוח ניהול שבו אתם מחליטים מה נמכר ומתי. האתר, הקוד, הדומיין והנתונים שייכים לכם.
- אתר הזמנות לעסקי אוכל
- חנות למוצרים
- תשלום לחשבון העסק
- לוח ניהול פשוט
- הכל שלכם
מה העסק שלכם מוכר?
שני מסלולים, ולא חייבים להישאר בגבולות של אחד מהם. בוחרים את מה שמתאים ומוסיפים בהמשך.
האתר, הקוד, הדומיין והנתונים שלכם
זה לא שירות שנשכר ונעלם כשמפסיקים לשלם. הדומיין נרשם על שמכם, החשבונות נפתחים על שם העסק, וגם הנתונים של הלקוחות וההזמנות נשארים אצלכם. זה נכון לשני המסלולים. כל הפרטים כאן.
מסלול ראשון
לעסקי אוכל: מסעדות, בתי קפה ומאפיות
הזמנה מהשולחן ומהבית, תשלום לחשבון העסק ובון שמגיע למטבח. הכל כאן אבני בניין שבוחרים מהן.
איך נראית הזמנה אחת
מהרגע שהלקוח מחליט ועד שהמנה יוצאת מהמטבח. כל שלב כאן הוא אפשרות שמחברים לפי מה שהעסק צריך.
הלקוח נכנס
סורק קוד QR ליד השולחן, או פותח את האתר מהבית ובוחר איסוף עצמי או משלוח.
הלקוח בוחר
תפריט לפי קטגוריות, עמוד לכל מנה, תוספות, אלרגנים והצעות שמשלימות את ההזמנה.
הלקוח משלם
סליקת אשראי באתר, בחשבון על שם העסק. מי שמעדיף יכול לשלם בקופה או במסוף.
המטבח והעסק מקבלים
בון מודפס במטבח, והודעה עם כל פרטי ההזמנה אליכם, עם מייל גיבוי.
אתם לומדים
דשבורד שמראה מה נמכר, מתי ואיפה, ומועדון שנותן ללקוחות סיבה לחזור.
להזמין ולשלם
הלקוח צריך להגיע מהתפריט לתשלום בלי להתבלבל. כאן נבנה המסלול הזה, בעברית ובסגנון של העסק.
הזמנה מהשולחן עם קוד QR
קישור ייחודי לכל שולחן, כך שכל הזמנה יודעת מאיפה הגיעה. הקודים מודפסים על כרטיסים מעוצבים בלמינציה מט, ואני מטפל בעיצוב, בהדפסה ובניהול שלהם. הלקוח לא מחכה למלצר כדי להזמין עוד סבב.
סליקה בחשבון של העסק
התשלום מגיע ישירות לעסק, בחשבון סליקה על שמכם, עם הפקת מסמך אוטומטית לפי סוג העסק. עמלת הסליקה משולמת לספק לפי התעריפים שלו. מי שמעדיף לשלם בקופה או במסוף יכול גם כך.
איסוף עצמי, משלוח וזמנים
איסוף או משלוח, חלונות זמן להזמנה, ומינימום הזמנה למוצרים שדורשים אותו, למשל מוצרים קפואים. את הכללים קובעים אתם, והם נכנסים לאתר כמו שהם.
מהאתר למטבח ולקופה
הזמנה שמגיעה לאתר ונעצרת שם לא עוזרת למטבח. החיבורים האלה דואגים שההזמנה תגיע למי שמכין אותה.
חיבור בון למטבח
מדפסת הבונים במטבח מקבלת את ההזמנה. החיבור מותאם לציוד שכבר יש לכם, כולל התאמת פורמט הבון ובדיקות לפני שעולים לאוויר. דרך הביצוע המדויקת נקבעת אחרי שאני רואה את הציוד ואת הרשת.
חיבור אוטומטי לקופה
כשהקופה שלכם מאפשרת חיבור, ההזמנות נכנסות אליה בלי הקלדה חוזרת. זה תלוי בקופה: אני בודק מה היא מאפשרת, ואם אין דרך חיבור מתאימה אומר את זה מראש ומציע חלופה, למשל הדפסה בלבד.
הודעה על כל הזמנה
בוט טלגרם שולח לכם את פרטי ההזמנה המלאים ברגע שהיא נכנסת, ומייל גיבוי מחכה למקרה שהטלפון לא בהישג יד.
לוח ניהול: התפריט בידיים שלכם
תפריט משתנה כל הזמן. מנה אזלה, מחיר עולה, יש מבצע ליום אחד. בלוח הניהול אתם מעדכנים הכל בעצמכם, בלי לחכות למפתח.
מנות, מחירים ותמונות
עריכת מנות, מחירים, תמונות וקטגוריות מכל מכשיר. מוסיפים מנה חדשה ורואים אותה באתר.
תוספות עם מחיר משלהן
לכל מנה אפשר להגדיר תוספות, ולכל תוספת מחיר נפרד. הלקוח בונה את המנה והסכום מתעדכן לפניו.
אלרגנים וסינון
סימון אלרגנים בכל מנה, וסינון לפי אלרגנים ללקוחות. כך לקוח רגיש מוצא מהר מה מתאים לו.
אזל במלאי, הסתרה ומחיקה
מנה שנגמרה מסומנת כאזלה, מוסתרת או נמחקת בלחיצה. הלקוח לא מזמין משהו שאין.
תפריטים לפי יום ושעה
תזמון מנות וקטגוריות לפי ימים ושעות, למשל תפריט בוקר, צהריים וערב, או מנה שמופיעה רק בימי שישי.
פופאפים של מבצעים
מבצע היום, מבצעי החודש ועוד. יוצרים, מתזמנים, מפעילים ומכבים מתוך הלוח, והמבצע מופיע לפני הלקוח בדיוק כשצריך.
להציע, לפנק ולהחזיר לקוחות
הזמנה ראשונה היא התחלה. האפשרויות כאן עוזרות להציע ללקוח את מה שמתאים לו ולתת לו סיבה לחזור.
הצעות מכירה משלימות
לכל מנה בוחרים מה להציע לידה: קפה מציע עוגה, בירה מציעה חטיף. ההצעה מופיעה בזמן ההוספה לעגלה. לפני התשלום נפתח חלון הצעה אם בעגלה חסרה קטגוריה שהגדרתם, למשל שתייה. אם הקטגוריה כבר בעגלה, מוצעת מנה אחרת.
מועדון לקוחות
הרשמה למועדון, הטבות פשוטות ואפשרות לממש את ההטבה בזמן ההזמנה. את כללי ההטבות והמימוש מגדירים יחד לפני הבנייה, כך שהמועדון יתאים לעסק ולא יסבך אותו.
פופאפים לקהל חוזר
אותם פופאפים של מבצעים יכולים לדבר אל מי שחוזר: מבצע של סוף שבוע, מנה חדשה או הודעה על שינוי בשעות.
לראות מה קורה בעסק
כשרואים מה נמכר ומתי, קל יותר להחליט מה להחזיק במלאי, מתי לאייש ומה לקדם.
דשבורד עסקי
הזמנות לפי שעה, מנות מובילות, מבקרים, מגמות והכנסות. יש גם פעילות לפי שולחן, לפי קוד ה-QR של כל שולחן.
Google Analytics 4 ופיקסל Meta
חיבור למדידת פעילות באתר ולפרסום, אם אתם מפרסמים או מתכננים. החשבונות נפתחים או מחוברים על שם העסק, והגישה אליהם נמסרת לכם. ניהול הקמפיינים עצמם ותקציב הפרסום אינם חלק מהאתר.
ביקורות, רשתות חברתיות וקהילה
העסק שלכם קיים גם מחוץ לאתר ההזמנות. הכפתורים והטפסים האלה מחברים בין הכל.
כפתור ביקורת בגוגל
אחרי ההזמנה מוצג כפתור שמוביל לעמוד הביקורות של העסק ב-Google. הכפתור מוצג לכל הלקוחות, בלי סינון ובלי לבקש ביקורות חיוביות בלבד, כי Google אוסרת על זה. ביקורת אמיתית שווה יותר מדירוג מנופח.
כפתורי רשתות חברתיות
Instagram, Facebook, TikTok ו-WhatsApp, לפי הערוצים שהעסק באמת מפעיל.
דרושים ואירועים
עמוד דרושים עם טופס פנייה, ועמוד הרשמה לאירועים עם שם, טלפון, תאריך, מספר אורחים והערה. לאן יגיעו הפניות נקבע יחד.
תפריט בכמה שפות
אם יש לכם לקוחות שקוראים בשפה אחרת, התפריט יכול לדבר איתם.
תפריט רב-לשוני
בוחרים יחד עד חמש שפות. אתם מאשרים את התרגום ואת מילון המונחים של העסק, כדי ששמות מנות לא יתורגמו בצורה מביכה. זו אפשרות נוספת שמתאימה לא לכל עסק.
מסלול שני
לעסקים שמוכרים מוצרים: חנות אונליין שנבנית סביב המוצרים שלכם
בגדים, קוסמטיקה, יצירות יד, מתנות, ציוד או כל מוצר אחר. חנות שנראית כמו העסק, עם תשלום ישיר לחשבון שלכם ולוח ניהול שבו המוצרים, המלאי וההזמנות בידיים שלכם.
איך נראית הזמנה אחת בחנות
מהרגע שהלקוח מגיע ועד שההזמנה אצלכם. כל שלב כאן הוא אפשרות שמחברים לפי מה שהעסק צריך.
הלקוח מגיע
מחיפוש בגוגל, מרשת חברתית או מקישור שאתם שולחים, ישר לדף שמתאים לו.
הלקוח בוחר
קטגוריות, חיפוש וסינון, ועמוד לכל מוצר עם תמונות, תיאור ובחירת מידה, צבע או גרסה.
עגלה וקופה
עגלה מלאה, קוד קופון וסכום סופי ברור לפני התשלום.
הלקוח משלם
סליקת אשראי באתר, בחשבון על שם העסק, עם הפקת מסמך אוטומטית.
אתם מקבלים
הודעה עם פרטי ההזמנה, סטטוס בלוח הניהול ועדכון המלאי.
קטלוג ומוצרים
הלקוח צריך למצוא מוצר, להבין מה הוא מקבל ולהרגיש בטוח לקנות. כאן נבנה הקטלוג הזה בסגנון של העסק.
חנות ממותגת
אתר חנות שנראה כמו העסק ולא כמו תבנית. העיצוב מתאים ללוגו, לצבעים ולסגנון של המוצרים, ונבנה קודם כל לנייד.
עמוד לכל מוצר
גלריית תמונות, תיאור, מחיר ופרטים שחשוב ללקוח לדעת לפני שהוא קונה.
מידות, צבעים וגרסאות
מוצר אחד בכמה גרסאות: מידה, צבע, ריח או חומר. הלקוח בוחר, והמחיר והמלאי מתעדכנים לפי הבחירה.
קטגוריות, חיפוש וסינון
מבנה קטגוריות ברור, חיפוש וסינון לפי מה שחשוב לקהל שלכם, כדי שלקוח ימצא מהר את מה שהוא מחפש.
עגלה, תשלום והנחות
מהעגלה ועד התשלום. הכללים כאן קובעים אתם, והם נכנסים לאתר כמו שהם.
עגלה ותשלום
עגלה וצ'ק-אאוט פשוטים, וסליקת אשראי בחשבון על שם העסק. התשלום מגיע ישירות אליכם, ועמלת הסליקה משולמת לספק לפי התעריפים שלו.
קופונים והנחות
קודי קופון, הנחה באחוזים או בסכום קבוע, ומבצעים לתקופה מוגדרת.
מסמכים וחשבוניות
חיבור למערכת החשבוניות שלכם, כדי שכל הזמנה תופק עם מסמך. החיבור תלוי במערכת: אני בודק מראש מה היא מאפשרת, ואם אין דרך מתאימה אומר את זה מראש.
לוח ניהול: המוצרים, המלאי וההזמנות אצלכם
מוצר אזל, מחיר משתנה, מגיעה סחורה חדשה. בלוח הניהול אתם מעדכנים הכל בעצמכם, בלי לחכות למפתח.
מוצרים, מחירים ותמונות
הוספה ועריכה של מוצרים, גרסאות, מחירים, תמונות וקטגוריות מכל מכשיר. מוסיפים מוצר חדש ורואים אותו באתר.
מלאי
כמות לכל מוצר ולכל גרסה, סימון "אזל מהמלאי" והסתרה של מוצר, כדי שלקוח לא יזמין משהו שאין.
ניהול הזמנות
רשימת הזמנות עם פרטי הלקוח והסכום, וסטטוס לכל הזמנה, מהזמנה חדשה ועד שטופלה.
הודעה על כל הזמנה
בוט טלגרם שולח לכם את פרטי ההזמנה המלאים ברגע שהיא נכנסת, ומייל גיבוי מחכה למקרה שהטלפון לא בהישג יד.
למכור יותר ולהחזיר לקוחות
קנייה ראשונה היא התחלה. האפשרויות כאן עוזרות להציע ללקוח את מה שמתאים לו ולתת לו סיבה לחזור.
הצעות מכירה משלימות
לכל מוצר בוחרים מה להציע לידו: קרם יד מציע שמן גוף, חולצה מציעה מכנסיים. ההצעה מופיעה בזמן ההוספה לעגלה, לפני התשלום.
מועדון לקוחות
הרשמה למועדון, הטבות פשוטות ואפשרות לממש את ההטבה בזמן הקנייה. את כללי ההטבות והמימוש מגדירים יחד לפני הבנייה, כך שהמועדון יתאים לעסק ולא יסבך אותו.
דשבורד עסקי
הזמנות, מוצרים מובילים, מבקרים ומגמות במקום אחד, כדי להחליט מה להחזיק במלאי ומה לקדם.
Google Analytics 4 ופיקסל Meta
חיבור למדידת פעילות באתר ולפרסום, אם אתם מפרסמים או מתכננים. החשבונות נפתחים או מחוברים על שם העסק, והגישה אליהם נמסרת לכם. ניהול הקמפיינים עצמם ותקציב הפרסום אינם חלק מהאתר.
כפתור ביקורת בגוגל
אחרי ההזמנה מוצג כפתור שמוביל לעמוד הביקורות של העסק ב-Google. הכפתור מוצג לכל הלקוחות, בלי סינון ובלי לבקש ביקורות חיוביות בלבד, כי Google אוסרת על זה.
קטלוג בכמה שפות
אם יש לכם לקוחות שקוראים בשפה אחרת, בוחרים יחד עד חמש שפות. אתם מאשרים את התרגום ואת מילון המונחים של העסק. זו אפשרות נוספת שמתאימה לא לכל עסק.
תשתית שלא צריך לחשוב עליה
בסיס טוב שאף אחד לא רואה, ובלעדיו האתר לא יחזיק. זה חל על שני המסלולים.
בסיס נתונים מנוהל
ההזמנות, התפריט או המוצרים והלקוחות יושבים בבסיס נתונים מנוהל שאני מקים ומחבר.
אבטחה וגיבוי
חיבור מאובטח SSL וגיבוי של האתר והנתונים.
שיוך והופעה בגוגל
חיבור הדומיין ל-Google Search Console, אימות בעלות, שליחת מפת אתר ובדיקת אינדוקס ראשונה. אין הבטחה לדירוג, אבל האתר מוכן להימצא.
מהיר ונגיש
תמונות דחוסות, טעינה מהירה בנייד ותמיכה במקלדת ובקוראי מסך, כי ביצועים ונגישות הם חלק מהבנייה ולא תוספת.
האתר, הקוד, הדומיין והנתונים שלכם
זו ההתחייבות שלי, וכך היא נראית בפועל:
- הדומיין נרשם על שמכם. לא על שם הסטודיו ולא על שם אחר.
- האתר והקוד שלכם. אחרי התשלום המלא תקבלו את האתר ואת הקוד, בלי תשלום נוסף.
- החשבונות על שם העסק. חשבון הסליקה, Google Analytics, Meta ו-Search Console נפתחים על שמכם, ואתם מקבלים גישה לכולם.
- הנתונים נשארים אצלכם. רשימת הלקוחות, ההזמנות, המוצרים וההטבות הם נכס של העסק.
המשמעות פשוטה: אם יום אחד תרצו לעבור למפתח אחר, אין מה לשחרר ואין מה לשלם כדי לקבל את מה שכבר שלכם.
לא חבילה קבועה: בונים את מה שהעסק צריך
כל האפשרויות שמעל, בשני המסלולים, הן אבני בניין. אין חובה לקחת את כולן. נבחר יחד מה מתאים, ואת השאר אפשר להוסיף בהמשך. כמה דוגמאות לאופן שבו זה מתחלק:
עסק עם ישיבה ושולחנות
בדרך כלל יהיה רלוונטי: הזמנה מהשולחן עם QR, בון למטבח, הצעות משלימות ודשבורד לפי שולחן.
עסק של איסוף ומשלוחים
בדרך כלל יהיה רלוונטי: חלונות זמן, מינימום הזמנה, סליקה באתר, הודעה על כל הזמנה ומועדון לקוחות.
תפריט שמשתנה כל יום
בדרך כלל יהיה רלוונטי: לוח ניהול, אזל במלאי, תפריטים מתוזמנים ופופאפים של מבצעים.
עסק עם ציוד קיים
קודם בודקים איזה בון וקופה יש לכם, ומתאימים את החיבור אליהם ולא להפך.
חנות עם הרבה מוצרים וגרסאות
בדרך כלל יהיה רלוונטי: קטלוג וקטגוריות, מידות וצבעים, חיפוש וסינון, מלאי לכל גרסה ולוח ניהול.
עסק קטן עם מעט מוצרים
בדרך כלל יהיה רלוונטי: עמוד לכל מוצר, עגלה, סליקה בחשבון העסק והודעה על כל הזמנה. אפשר להתחיל קטן ולהוסיף בהמשך.
עסק שכבר מוציא חשבוניות
קודם בודקים איזו מערכת חשבוניות או מלאי יש לכם, ומתאימים את החיבור אליה ולא להפך.
עסק שרוצה לחזור ללקוחות
בדרך כלל יהיה רלוונטי: קופונים, מועדון לקוחות, הצעות משלימות ודשבורד שמראה מה נמכר.
מה צריך מכם כדי להתחיל
רוב העבודה עלי, אבל כמה דברים רק אתם יודעים:
אם אתם מוכרים אוכל
- תפריט והזמנה: מנות, מחירים, תמונות, תוספות ומחיריהן, אלרגנים, זמני זמינות, אזורי ומחיר משלוח.
- שולחנות: כמה יש ואיך הם מסודרים, כדי להפיק קוד QR לכל אחד.
- מועדון והצעות משלימות: ההטבות, כללי המימוש, ומה מציעים לצד כל מנה.
- קישורים וטפסים: עמוד הביקורות ב-Google, הערוצים החברתיים, ותוכן עמוד הדרושים והאירועים.
- סליקה: פתיחת חשבון סליקה על שם העסק. אישור הספק יכול לקחת כמה ימים, ולכן כדאי להתחיל בזה מוקדם.
- ציוד מטבח: דגם מדפסת הבונים, חיבור לרשת ופרטי הקופה, כדי לתאם את החיבור.
אם אתם מוכרים מוצרים
- קטלוג: שמות מוצרים, תיאורים, תמונות, מחירים, קטגוריות, וגרסאות כמו מידות וצבעים.
- מלאי: כמה יחידות יש מכל מוצר וגרסה, ואם יש מוצרים שנמכרים לפי הזמנה.
- מדיניות החנות: החזרות והחלפות כפי שהעסק קובע, כדי שיופיעו באתר.
- קופונים והטבות: אילו הנחות ומבצעים רוצים, ומה כללי המימוש.
- סליקה וחשבוניות: פתיחת חשבון סליקה על שם העסק ושם מערכת החשבוניות שלכם. אישור הספק יכול לקחת כמה ימים, ולכן כדאי להתחיל בזה מוקדם.
רוצים לשמוע מה מתאים לעסק שלכם?
לקבלת הצעת מחיר, צרו קשר. ספרו לי איזה עסק זה, מה אתם מוכרים ואיך מזמינים אצלכם היום, ואילו אפשרויות מהעמוד רלוונטיות. אחזור אליכם עם הצעה שמותאמת לצורך.
שאלות נפוצות
האם חייבים את כל האפשרויות?
לא. זה לא מוצר סגור. בוחרים רק את מה שהעסק צריך, ואפשר להוסיף חלקים בהמשך.
אפשר חנות אונליין גם לעסק שלא מוכר אוכל?
כן. הדף כולל מסלול לעסקים שמוכרים מוצרים, למשל בגדים, קוסמטיקה או יצירות יד: קטלוג, מידות וגרסאות, עגלה, סליקה בחשבון העסק ולוח ניהול למוצרים, למלאי ולהזמנות.
יש לי כבר מערכת חשבוניות או מלאי. אפשר לחבר אותה?
אפשר לבדוק. חיבור למערכת חשבוניות או למלאי תלוי ביכולות של המערכת. אני בודק מראש מה היא מאפשרת, ואם אין דרך חיבור מתאימה אומר את זה מראש ומציע חלופה.
של מי האתר והנתונים?
שלכם. הדומיין נרשם על שמכם, אחרי התשלום המלא האתר והקוד עוברים אליכם בלי תשלום נוסף, והחשבונות נפתחים על שם העסק. הנתונים של הלקוחות וההזמנות נשארים אצלכם.
לחשבון של מי נכנס התשלום?
לחשבון סליקה על שם העסק, ישירות מהלקוח אליכם. עמלת הסליקה משולמת לספק הסליקה לפי התעריפים שלו.
אפשר להתחבר לקופה ולמדפסת בונים שיש לי?
הבון למטבח מחברים תמיד, בדרך שמתאימה לציוד שלכם. חיבור אוטומטי לקופה תלוי ביכולות של הקופה. אני בודק מראש מה אפשרי ואומר בכנות אם משהו לא אפשרי.
אפשר להציג ביקורות טובות בלבד בכפתור של גוגל?
לא, וגם לא נבנה את זה. הכפתור מוביל לעמוד הביקורות לכל הלקוחות, כי Google אוסרת לסנן ביקורות או לבקש ביקורות חיוביות בלבד.
כמה זה עולה?
זה תלוי באפשרויות שנבחרות ובציוד של העסק. לקבלת הצעת מחיר, צרו קשר ב-WhatsApp, בטלפון או במייל.