הלקוח צריך להבין אם הגעתם למקום הנכון
מי שמחפש עורך דין לא בהכרח יודע איך נקרא התחום המשפטי שלו. הייתי מתחיל בשם המשרד, בשמות עורכי הדין ובתחומי העיסוק, ואז מסביר באילו מצבים אפשר לפנות. כתבו בשפה שהלקוח מבין, בלי להבטיח מראש איך יסתיים התיק.
פרטי קשר, מיקום המשרד ושעות קבלת קהל צריכים להיות קלים למציאה גם בטלפון. אלה המלצות לבניית אתר שימושי, לא רשימת חובות חוקית לכל עמוד. כללי הפרסומת מונים אילו פרטים מותר לכלול; אין להסיק מכך שכל פרט ברשימה חייב להופיע באתר.
לא כל משפט שעובד בפרסומת מתאים למשרד
לפי כלל 2א, פרסומת אסורה אם היא עלולה להטעות את הציבור או לפגוע בו, או פוגעת בכבוד המקצוע. לכן הייתי מוציא ניסוחים כמו "ניצחון מובטח" או תיאור שמייצר ציפייה לתוצאה בלי בסיס. גם תיאור ניסיון צריך להיות מדויק, לא מספר שנכתב כדי למלא שורה.
הכללים מאפשרים פירוט תחומי עיסוק ומלל חופשי להצעת שירות משפטי, אך מציינים שהמלל הזה אינו כולל התייחסות לשכר הטרחה. לפני פרסום מחיר, הנחה או מבצע, אל תעתיקו מודעה מתחום אחר. בקשו מהמשרד לבדוק את הנוסח מול הכללים וההנחיות החלות עליו.
המלצות אינן אסורות באופן גורף
הכללים מאפשרים המלצות, מכתבי תודה ודירוג במדריכי דירוג, בתנאי שאין בהם רושם מטעה. זה לא אישור להמציא המלצה, להפוך תגובה קצרה לסיפור הצלחה או להציג דירוג בתשלום כאילו הוא בחירה עצמאית. השאירו את הנוסח נאמן למקור ובדקו את ההקשר.
פרסום שמות לקוחות ותמונות עם לקוחות כפוף לתנאים מפורטים של הסכמה בכתב. הלקוח צריך להבין שהוא חופשי לסרב, שהשירות אינו מותנה בפרסום, והיכן ולכמה זמן יפורסם המידע. אל תעלו מסמך מתיק או צילום מסך רק מפני שהוא כבר נמצא במחשב של המשרד.
טופס קצר, בלי תיק משפטי בתוך שדה פתוח
הכללים מתירים טופסי פנייה מקוונים לייעוץ משפטי בשים לב לעמידה בדיני הגנת הפרטיות. מבחינת תכנון האתר, הייתי מתחיל בשם, דרך לחזור ונושא כללי. אין צורך לבקש כבר בפנייה הראשונה צילום תעודה, מסמכים רגישים או תיאור מלא של הסכסוך.
בדקו מי מקבל את הפנייה והיכן היא נשמרת. תנו חלופה בטלפון, ואל תציגו את שליחת הטופס כהבטחה לייצוג או לתשובה מיידית אם המשרד לא התחייב לכך. נוסח פרטיות וטיפול במידע רגיש דורשים בדיקה מתאימה, לא רק תיבת סימון שהועתקה מאתר אחר.
בדיקת פרסום היא חלק מהמסירה
לפני העלייה עברו יחד על התוכן, תמונות, המלצות, טופס וקישורים. הכללים קובעים שאתר עורך דין לא יכלול במישרין או בעקיפין פרסומות של אחרים. גם בחירת תוספים ושירותים חינמיים צריכה להביא בחשבון פרסומות שהם עשויים להוסיף.
הכללים כוללים גם חובת שמירת עותק של הפרסומת ורישום מקומות ומועדי הפרסום למשך שלוש שנים מהפסקתה. שמרו גרסה של האתר ושל השינויים, והחליטו מי במשרד מאשר עדכון. המקורות נבדקו ב-10 באוקטובר 2026. המאמר הוא הסבר לתכנון אתר, לא ייעוץ אתיקה או קביעה שכל ניסוח מותר. בדיקת הנוסח המשפטי נשארת בידי המשרד.